Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Εισαγωγή
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι για την ΟΔΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Α.Ε., η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών των αυτοκινητοδρόμων έχει πρωταρχική σημασία. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρεία, όσο και από τρίτους που ενδεχομένως επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της .
Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Η εταιρεία με την επωνυμία «ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΔΡΟΜΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ» και το διακριτικό τίτλο «ΟΔΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Α.Ε.» (εφεξής «Κεντρική Οδός» ή «Εταιρεία») με έδρα στη Λαμία, 13ο χλμ. Αυτοκινητόδρομου Κεντρικής Ελλάδας (Ε65) , Τ.Κ. 351 00, και γραφεία στη Νέα Ερυθραία, Λεωφ. Νέας Ερυθραίας 19, Τ.Κ. 146 71, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 22510254000, ΑΦΜ 998437175, ενημερώνει ότι, για σκοπούς εκτέλεσης του Έργου που της έχει ανατεθεί από το Ελληνικό Δημόσιο με βάση τη σχετική Σύμβαση Παραχώρησης, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των χρηστών του αυτοκινητοδρόμου σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «Κανονισμός») όπως ισχύει.
Περαιτέρω, η Εταιρεία ενημερώνει ότι η Λειτουργία και η Συντήρηση του Έργου Παραχώρησης έχει ανατεθεί, δυνάμει της από 05-03-2021 Σύμβασης Λειτουργίας και Συντήρησης (εφεξής «Σύμβαση Λ&Σ»), η οποία έχει εγκριθεί από το Ελληνικό Δημόσιο, στην εταιρεία ΓΕΚ-ΤΕΡΝΑ Α.Ε. με έδρα στην Αθήνα επί της Λ. Μεσογείων αρ. 85, Τ.Κ. 115 26, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 000253001000, Α.Φ.Μ. 094005751 (εφεξής «Λειτουργός»). Σύμφωνα με τους όρους της Σύμβασης Λ&Σ, ο Λειτουργός έχει αναλάβει να εκτελεί την καθημερινή λειτουργία και τη συντήρηση του Έργου Παραχώρησης και ειδικότερα έχει αναλάβει, μεταξύ άλλων, τη διαχείριση της κυκλοφορίας, τη συνήθη συντήρηση και περιοδική επιθεώρηση του Έργου Παραχώρησης, τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης χρηστών και συνδρομητών, καθώς και την είσπραξη διοδίων στο όνομα και για λογαριασμό της Εταιρείας ως πληρεξούσιος και άμεσος εντολοδόχος αυτής. Ως εκ τούτου, ο Λειτουργός επεξεργάζεται επίσης, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών του δυνάμει της Σύμβασης Λ&Σ και μόνον, τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του αυτοκινητοδρόμου και των συνδρομητών των συνδρομητικών προγραμμάτων και είναι από κοινού Υπεύθυνος επεξεργασίας όσον αφορά τα ως άνω δεδομένα με την Εταιρεία.
Στοιχεία επικοινωνίας με την ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΟΔΟΣ και τον Λειτουργό (εφεξής «Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας»): email: info@kentrikiodos.gr, τηλ: +30 210 344 7300.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) των Συνυπευθύνων Επεξεργασίας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Επωνυμία DPO: ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ – ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ANDERSEN LEGAL), Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Νέας Ερυθραίας 19, ΤΚ 146 71, Νέα Ερυθραία, email: dpo@kentrikiodos.gr.
Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;
Οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε [όπως ονοματεπώνυμο/επωνυμία ατομικής επιχείρησης/ εταιρείας, πατρώνυμο, αριθμό δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου, ιδιότητα/επάγγελμα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμό κινητού/σταθερού τηλεφώνου, πλήρη στοιχεία διεύθυνσης, αριθμό κυκλοφορίας οχήματος, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., αρχεία εικόνας, στοιχεία διελεύσεων κ.α.] μόνο όταν έχουν νόμιμο λόγο να το πράξουν.
Ποιοι είναι οι σκοποί επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και ποιες οι σχετικές νομικές βάσεις;
(α) η διαχείριση των αυτοκινητοδρόμων και των υποδομών τους με βάση τη Σύμβαση Παραχώρησης και τη Σύμβαση Λ&Σ, και η εκτέλεση δημόσιας υπηρεσίας που έχει κυρωθεί με νόμο, και στο πλαίσιο αυτό η χρήση πομποδεκτών ή/και άλλων συσκευών πληρωμής διοδίων, η παροχή ενημέρωσης περί των όρων διέλευσης υπέρβαρων/υπερμεγεθών/μηχανημάτων έργου από τον αυτοκινητόδρομο, η καταγραφή δεδομένων των ατυχημάτων για τα οποία ενημερώνονται οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας, η καταγραφή εξαιρέσεων από την υποχρέωση καταβολής διοδίων κ.α.,
(β) η συμμόρφωση με εκ του νόμου υποχρεώσεις των Συνυπευθύνων Επεξεργασίας (π.χ. καταβολής Διοδίων Τελών που επιβάλλεται στους χρήστες των αυτοκινητοδρόμων, συμμόρφωση με το άρθρο 62 παρ. 4 Ν. 5177/2025 και την υπ’ αρ. Α1066/5.5.2025 απόφαση Διοικητή ΑΑΔΕ, λοιπές φορολογικές υποχρεώσεις, διαχείριση και απάντηση σε αιτήματα GDPR, κ.α.),
(γ) η εκτέλεση της σύμβασης που διατηρείτε με την Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένου του προσυμβατικού σταδίου (π.χ. για τον σκοπό συνδρομητικής διέλευσης από τους αυτοκινητοδρόμους που η τελευταία διαχειρίζεται μέσω συνδρομητικών προγραμμάτων μέσω της συμπλήρωσης του «Εντύπου Αίτησης Εγγραφής Συνδρομητή). Σημειώνεται ότι οι συνδρομητικές διελεύσεις από τους σταθμούς διοδίων καταγράφονται με ηλεκτρονικά μέσα για λόγους ασφαλείας και για τον σκοπό της τιμολόγησής τους, της προστασίας των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας και της απόδειξης πραγματοποίησης αυτών σε περίπτωση αμφισβήτησης.
(δ) η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων, τόσο των δικών σας όσο και των δικών μας. Έτσι, για παράδειγμα, i) χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια των φυσικών προσώπων, των αγαθών και των λοιπών εγκαταστάσεων της Εταιρείας, καθώς επίσης και για τους σκοπούς της ρύθμισης και διαχείρισης της κυκλοφορίας οχημάτων, και προάσπισης των συμφερόντων της Εταιρείας, ii) καταγράφουμε τα στοιχεία των επισκεπτών που εισέρχονται στις εγκαταστάσεις ή/και στα γραφεία των Συνυπευθύνων Επεξεργασίας προκειμένου να εξυπηρετηθούν ή να εκτελέσουν έργα που έχουμε αναθέσει αντίστοιχα κ.ο.κ. και ενδεχομένως τους χορηγούμε κάρτες πρόσβασης στους χώρους, , iii) διαχειριζόμαστε δικαστικές υποθέσεις στις οποίες υπάρχει εμπλοκή της Εταιρείας (θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων), iv) διαχειριζόμαστε τα αιτήματα/παράπονα/καταγγελίες σας στο πλαίσιο της προσήκουσας παροχής των υπηρεσιών µας και της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης σας, κ.α., και
(ε) η συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το ισχύον νομικό πλαίσιο (π.χ. για την εγγραφή σας στα newsletters και την αποστολή σχετικών ενημερώσεων και προσφορών).
Ειδικότερες περιπτώσεις:
- Καταγραφή τηλεφωνικών συνδιαλέξεων: Σε περίπτωση πραγματοποίησης τηλεφωνικής επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών, πραγματοποιείται καταγραφή της επικοινωνίας για λόγους απόδειξης στοιχείων εμπορικής συναλλαγής ή άλλης επικοινωνίας εμπορικού χαρακτήρα, καθώς και για λόγους διασφάλισης ποιότητας. Η Εταιρεία ενημερώνει με ηχογραφημένο μήνυμα πριν την έναρξη της συνομιλίας για τον σκοπό της καταγραφής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Κλήση προς τον 4ψήφιο Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης (1075): Λαμβάνει χώρα καταγραφή της κλήσης για την αποτελεσματικότερη διαχείριση των αναφερόμενων συμβάντων. Επίσης, σε περίπτωση καταγγελίας συμβάντος κατά την κλήση, σας ενημερώνουμε ότι θα διατηρηθεί ο τηλεφωνικός σας αριθμός από τον οποίο πραγματοποιήσατε την κλήση, καθώς και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο εσείς αναφέρετε και μπορεί να φανεί χρήσιμο για τη διερεύνηση του συμβάντος από εμάς ή τις αρμόδιες κρατικές αρχές (λ.χ. αριθμός κυκλοφορίας οχήματος, λεπτομέρειες συμβάντος κ.α.). Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουν οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας για την προστασία προσώπων και αγαθών, και ενδεχομένως σε κάποιες περιπτώσεις είναι και απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου, εάν το υποκείμενο των δεδομένων είναι σωματικά ή νομικά ανίκανο να συγκατατεθεί.
- Ειδικό Έντυπο Εξαίρεσης ΑΜΕΑ: Συμπληρώνεται με σκοπό την δωρεάν έκδοση ηλεκτρονικής κάρτας διελεύσεων ΑΜΕΑ, η οποία αφορά αποκλειστικά και μόνο, δικαιούχους Δελτίου Στάθμευσης ΑΜΕΑ και Ανάπηρους Πολέμου προκειμένου οι τελευταίοι να ολοκληρώνουν ατελώς τις διελεύσεις τους από όλους τους σταθμούς διοδίων που διαχειρίζονται οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας. Στο πλαίσιο αυτό, και λόγω της φύσης της εν λόγω δραστηριότητας, οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας επεξεργάζονται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα όπως το ονοματεπώνυμο οδηγού ΑΜΕΑ, το ονοματεπώνυμο οδηγού (σε περίπτωση που οδηγός δεν είναι το επιβαίνον ΑΜΕΑ), ο αριθμός μητρώου δελτίου στάθμευσης, ο αριθμός κυκλοφορίας οχήματος, η κατηγορία του οχήματος, και η υπογραφή του χρήστη.
- Έντυπο Αδυναμίας Καταβολής Τέλους Διοδίων: Συμπληρώνεται με σκοπό την καταγραφή χρηστών που δηλώνουν αδυναμία πληρωμής κατά τη διέλευση από σταθμό διοδίων. Στο πλαίσιο αυτό, και λόγω της φύσης της εν λόγω δραστηριότητας, οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας επεξεργάζονται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα όπως το ονοματεπώνυμο του χρήστη/ η επωνυμία της εταιρείας, η διεύθυνση κατοικίας, ο αριθμός κυκλοφορίας οχήματος, η κατηγορία του οχήματος, ο αριθμός της απόδειξης του οφειλόμενου ποσού, η ώρα διέλευσης, ο αριθμός λωρίδας διοδίων διέλευσης, το οφειλόμενο τέλος διοδίων, και η υπογραφή του χρήστη. Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουν οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας, το οποίο συνίσταται ειδικότερα στη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
- Virtual VMS: Σε περίπτωση που έχετε δώσει ειδικά δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τοποθεσίας σας για την εφαρμογή MyOdos, ενδέχεται αν βρεθείτε εντός μιας προκαθορισμένης γεωγραφικής εμβέλειας του αυτοκινητοδρόμου που επηρεάζεται από κάποιο συμβάν, να λάβετε σχετική pop-up ειδοποίηση στη συσκευή σας. H εν λόγω επεξεργασία των δεδομένων τοποθεσίας σας γίνεται τοπικά στη συσκευή που έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή, χωρίς να πραγματοποιείται μετάδοση αυτών στη ΟΔΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΑΕ.
- Συστήματα βιντεοεπιτήρησης: Για την αναλυτικότερη ενημέρωση σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω συστήματος βιντεοεπιτήρησης, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο https://www.kentrikiodos.gr/policycttvko/.
Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων
Οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας αποστέλλουν προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, στους οποίους έχουν αναθέσει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό τους, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών που οι τρίτοι έχουν αναλάβει.
Αρχικά, δυνάμει της από 30.01.2025 Σύμβασης Υπεργολαβικής Ανάθεσης Μέρους των Υπηρεσιών Λειτουργίας και Συντήρησης του Έργου Παραχώρησης μεταξύ της «ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ Α.Ε.» και της εταιρείας με την επωνυμία «ΓΕΚ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τοv διακριτικό τίτλο «ΓΕΚ Services Μ.A.E.» που εδρεύει στην Αθήνα, επί της Λ. Κηφισίας 124 και Ιατρίδου 2, Τ.Κ. 115 26, με ΑΦΜ 094497243 και αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 002517401000, η «ΓΕΚ Services Μ.A.E.» έχει αναλάβει να εκτελεί την καθημερινή λειτουργία και τη συντήρηση του Έργου Παραχώρησης και ειδικότερα έχει αναλάβει, μεταξύ άλλων, τη διαχείριση της κυκλοφορίας, τη συνήθη συντήρηση και περιοδική επιθεώρηση του Έργου Παραχώρησης. Ως εκ τούτου, η «ΓΕΚ Services Μ.A.E.» επεξεργάζεται επίσης, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών του δυνάμει της Σύμβασης Υπεργολαβικής Ανάθεσης Μέρους των Υπηρεσιών Λ&Σ και μόνον, τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του αυτοκινητοδρόμου και ενδεχομένως, στο πλαίσιο αυτό, να αποτελέσει αποδέκτη των προσωπικών σας δεδομένων.
Επιπροσθέτως, αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν:
(α) Αρμόδιες κρατικές αρχές, όταν επιβάλλεται από το ισχύον νομικό πλαίσιο και για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους που εκτελούνται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που τους έχει ανατεθεί, όπως για παράδειγμα όταν είναι απαραίτητο για την είσπραξη των τελών διοδίων, ή/και όταν είναι απαραίτητο για να διακριβωθούν τυχόν παραβάσεις του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και γενικότερα της ελληνικής νομοθεσίας.
(β) Οι λοιπές εταιρείες παραχώρησης οδικών υποδομών με διόδια στα πλαίσια της Διαλειτουργικότητας των ελληνικών αυτοκινητοδρόμων (βλ. κατωτέρω στην ενότητα «Διαλειτουργικότητα»).
(γ) Η εταιρεία που έχει αναλάβει την παροχή υπηρεσιών αποστολής λογαριασμών (statements) στους συνδρομητές της υπηρεσίας πολλαπλών διαδρομών (fast-pass) και την παροχή συναφών υπηρεσιών.
(δ) Η εταιρεία που έχει αναλάβει την αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων που δημιουργούνται κατά την εκτέλεση της σύμβασης συνδρομητικής διέλευσης.
(ε) Η εταιρεία που έχει αναλάβει την παροχή υπηρεσιών παραλαβής, αρχειοθέτησης και εγγραφής αρχειακού υλικού.
(στ) Εταιρείες πληροφορικής που παρέχουν σχετικές υπηρεσίες (όπως υπηρεσίες συντήρησης συστημάτων πληροφορικής και συστημάτων ασφαλείας).
(ζ) Η εταιρεία που έχει αναλάβει την παροχή υπηρεσιών Cash Management Solutions (υπηρεσίες compusafe, μεταφοράς αξιών, επεξεργασίας αξιών).
(η) Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (Α.Α.Δ.Ε.) λαμβάνει σε τακτική βάση, όχι πέραν της εβδομάδας, κρυπτογραφημένο ηλεκτρονικό αρχείο με τους αριθμούς κυκλοφορίας των διερχομένων από τα διόδια οχημάτων ανά ημέρα καθώς και τον Μοναδικό Αριθμό Διέλευσης. Επίσης, κατόπιν αιτήματός της, λαμβάνει από την Εταιρεία, κρυπτογραφημένο αρχείο με την ημέρα και ώρα διέλευσης, τον σταθμό διοδίων από τον οποίο διήλθαν καθώς και τις φωτογραφίες των πινακίδων των οχημάτων, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην υπ’ αρ. Α1066/5.5.2025 απόφαση Διοικητή ΑΑΔΕ.
Στις περιπτώσεις αυτές, η Εταιρεία και ο Λειτουργός (κατά περίπτωση) παραμένουν Συνυπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζουν τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφουν δε ειδική σύμβαση με τους τρίτους στους οποίους αναθέτουν εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα του.
Διαλειτουργικότητα
Στο πλαίσιο της Διαλειτουργικότητας των ελληνικών αυτοκινητοδρόμων και της συνακόλουθης δυνατότητας που παρέχεται στα δικαιούμενα οχήματα των συνδρομητών να καταβάλλουν τέλη διοδίων στους σταθμούς διοδίων όλων των ελληνικών αυτοκινητοδρόμων μέσω ηλεκτρονικής συσκευής ενός Εκδότη («Ευχέρεια»), οι Φορείς Διαχείρισης Διοδίων, οι Εταιρείες Λειτουργίας των αυτοκινητοδρόμων και οι Εκδότες πομποδεκτών διατηρούν την ευχέρεια διαβίβασης μεταξύ τους δεδομένων των συνδρομητών για τους σκοπούς της διερεύνησης συμβάντων και/ή επίλυσης προβλημάτων ή παραπόνων των συνδρομητών από τις ηλεκτρονικές διελεύσεις που πραγματοποιήθηκαν με χρήση της Ευχέρειας. Η διαβίβαση αυτή επιτρέπεται μόνο μεταξύ του Εκδότη και του συγκεκριμένου Φορέα Διαχείρισης, τους οποίους η υπό διερεύνηση υπόθεση αφορά.
Για την ως άνω επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που γίνεται στο πλαίσιο της Διαλειτουργικότητας οι Εκδότες, οι Φορείς Διαχείρισης Διοδίων και οι Εταιρείες Λειτουργίας είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας και συμμορφώνονται με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και του ν. 4624/2019. Ο Συνδρομητής μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του στον αντίστοιχο Εκδότη με τον οποίο έχει υπογράψει σύμβαση, ο οποίος θα δύναται, εφόσον απαιτείται, να το προωθεί στον αρμόδιο Φορέα Διαχείρισης Διοδίων.
Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:
- Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
- Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση, καθώς και για τη συμμόρφωση της Εταιρείας με τις έννομες υποχρεώσεις της (π.χ. συμμόρφωση με φορολογική νομοθεσία).
- Όταν η επεξεργασία διενεργείται για σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities) βάσει της συγκατάθεσης σας, τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της τελευταίας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σας μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή και δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Ονοματεπώνυμο DPO: ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ – ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ANDERSEN LEGAL), Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Νέας Ερυθραίας 19, ΤΚ 146 71, Νέα Ερυθραία, email: dpo@kentrikiodos.gr.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές απεγγραφής, ακολουθώντας (κάνοντας click) στον αντίστοιχο σύνδεσμο (link), που υπάρχει στις ηλεκτρονικές μας επικοινωνίες.
Αυτοματοποιημένης λήψη αποφάσεων – Κατάρτιση προφίλ
Σας ενημερώνουμε ότι δεν διενεργείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ από εμάς.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα προσωπικά δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας, απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα διαγραφής:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων αν και εφόσον οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας τα επεξεργάζονται με βάση τη συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουν τα έννομα συμφέροντά τους. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά, όταν η επεξεργασία λαμβάνει χώρα στα πλαίσια εκτέλεσης της σύμβασης, όταν υφίσταται υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, όταν η επεξεργασία λαμβάνει χώρα προς το δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία, και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που αφορούν τους Συνυπευθύνους Επεξεργασίας και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που ενδεχομένως επιδιώκουν οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας.
Δικαίωμα στη φορητότητα:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε από τους Συνυπευθύνους Επεξεργασίας, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουν τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που έχετε παράσχει εσείς στους Συνυπευθύνους Επεξεργασίας και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, καθώς και για οποιαδήποτε σχετική πληροφορία μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO): ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ – ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ANDERSEN LEGAL), Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Νέας Ερυθραίας 19, ΤΚ 146 71, Νέα Ερυθραία, email: dpo@kentrikiodos.gr.
Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ
Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της δικτυακής πύλης της Αρχής (https://eservices.dpa.gr).
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Για τη διασφάλιση του κατάλληλου επιπέδου ασφαλείας έναντι των κινδύνων και για την επιλογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, οι Συνυπεύθυνοι Επεξεργασίας λαμβάνουν υπόψη τους τις τελευταίες τεχνολογικές και άλλες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής, τη φύση, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και αφενός μεν πόσο μεγάλη είναι η πιθανότητα και ο κίνδυνος να λάβουν χώρα περιστατικά τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους, αφετέρου δε πόσο σοβαρές θα είναι οι συνέπειες για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.